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Política de Privacidad

La Fundación Acciona.org (en adelante, la FUNDACIÓN), conforme al Reglamento (UE) 2016/679, 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, y demás normativa vigente en materia de Protección de Datos, pone a disposición de los Usuarios de ésta web (en adelante, la Página), la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos de carácter personal que el Usuario facilite voluntariamente para acceder a la misma, sus  apps y cualquier otra plataforma digital o medio electrónico. Asimismo, esta Política será de aplicación a los datos de carácter personal recabados de los Usuarios en las redes sociales de la FUNDACIÓN en función de la relación con ésta.

La FUNDACIÓN pone en conocimiento de los Usuarios de la Página, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. La FUNDACIÓN manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.

El Usuario consiente expresamente que la FUNDACIÓN pueda tratar los datos de carácter personal proporcionados por el mismo para los fines aquí expresados, en los términos incluidos en esta Política de Privacidad. 

La FUNDACIÓN adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. También puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador, para lo cual deberá consultar las características del mismo en el apartado Aviso Legal.

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo la FUNDACIÓN agregar, modificar o eliminar dicha Política de Privacidad cuando lo estime necesario. 

El Usuario es el único responsable de la veracidad y licitud de los datos personales facilitados. 

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal?

  • Denominación social: Fundación Acciona.org
  • NIF: G85577732
  • Dirección: Avenida de la Gran Vía de Hortaleza nº3, 28033 Madrid. 
  • Teléfono: +34 91 663 28 50 
  • Correo electrónico de contacto: fundacion@acciona.org. 
  • El usuario podrá contactar con el Departamento de Protección de Datos para resolver sus dudas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales en la misma dirección de correo postal facilitada o a través de la dirección de correo protecciondedatos@acciona.com.

¿Qué datos personales podemos recabar a través de la Página?

Datos personales se consideran aquellos que identifican a una persona o pueden utilizarse para identificarla. 

Podemos recabar los datos personales facilitados directamente por el Usuario a través de su visita a la Página o cuando el Usuario contacta con la FUNDACIÓN ya sea por correo electrónico o teléfono.

También, como consecuencia de su interacción con la FUNDACIÓN, podemos recibir sus datos personales al cumplimentar formularios, cuando nos solicita información, envía peticiones para suscribirse a nuestra Newsletter o boletín de noticias, se suscribe a los perfiles de la FUNDACIÓN en redes sociales o interactúa con la FUNDACIÓN a través de dichos perfiles mediante comentarios, opiniones o compartiendo los contenidos publicados en cada perfil.

Entre las categorías de datos que podemos tratar están los datos identificativos y de contacto: nombre, apellido, idioma, dirección de correo electrónico, dirección IP.

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos los datos de carácter personal del Usuario?

La FUNDACIÓN recoge y trata los datos de carácter personal de los Usuarios de las plataformas digitales mencionadas, con las siguientes finalidades:

Gestionar la relación establecida con nosotros

En aquellos servicios que prestamos a través de apps o plataformas web, tratamos los datos proporcionados por los Usuarios con la finalidad de gestionar las credenciales de acceso; proporcionar asistencia, dar respuesta a consultas, así como administrar nuestros productos y servicios.

También tratamos los datos con la finalidad de atender las solicitudes de servicios y peticiones de información de nuestros Usuarios recibidas a través de cualquiera de nuestros canales, así como tramitar en su caso, sugerencias, reclamaciones o quejas.

De igual forma tratamos sus datos, cuando se suscribe a alguno de nuestros canales de alertas, Newsletter, boletines de noticias de nuestros productos y /o servicios, o solicita el envío de comunicaciones comerciales.

En estos casos, la base jurídica del tratamiento es el consentimiento prestado por el Usuario, así como las relaciones jurídicas establecidas con la FUNDACIÓN.

Cumplimiento de las obligaciones legales que nos afecten. 

Esta finalidad del tratamiento puede conllevar la cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

En estos casos, la base legal del tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales del responsable.

Prevención del fraude

En ocasiones es necesario comprobar la identidad con la finalidad de ofrecer protección, detectar y prevenir fraudes u otras actividades ilícitas, transacciones no autorizadas, reclamaciones y otro tipo de responsabilidades, así como gestionar la calidad y los riesgos asociados al negocio; así como investigar en caso de ser necesario, actividades ilegales y potenciales quebrantamientos de nuestras políticas y/o condiciones de nuestros servicios. 

La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales que apliquen en cada caso.

Estadísticas y encuestas de satisfacción

Podemos tratar los datos de los Usuarios para realizar encuestas de satisfacción en relación con nuestros servicios, así como recoger cookies mediante la navegación en los entornos web, solo si el Usuario así lo configura al acceder a la web. 

La base legitimadora en este caso es el consentimiento prestado por el Usuario.

Actividades promocionales y comunicaciones comerciales

  • Comunicación sobre las líneas de negocio de la Fundación y sus principales proyectos de acceso a servicios e infraestructuras básicos de energía, agua y saneamiento en poblaciones desatendidas, así como su presencia en el todo el mundo.
  • Información a donantes, benefactores y voluntarios. 
  • Gestión de las suscripciones a noticias y boletines de noticias. 
  • Envío de comunicaciones comerciales, así como invitaciones a eventos y actividades, por medios postales y electrónicos, relacionadas con la actividad de la FUNDACIÓN.

En estos casos, la base jurídica del tratamiento es el consentimiento prestado por el Usuario.

¿Por cuánto tiempo conserva la FUNDACIÓN los datos de carácter personal del Usuario?

Con carácter general, los datos serán conservados i) por el tiempo que fueran necesario para la finalidad que fueron recogidos y, ii) durante los plazos de prescripción que le sean de aplicación, si pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento. 

Con carácter particular, 

.-  Los datos recopilados con la finalidad de atender solicitudes o consultas, serán conservados durante el tiempo necesario para poder atender las mismas, y nunca durante un plazo superior a doce meses. 

.- Los datos recopilados en base a su consentimiento, como en el caso de la suscripción a la Newsletter, serán conservados mientras no se retire el mismo. 

.- Para el resto de los casos, el Usuario será informado de los plazos de conservación que le sea de aplicación al tratamiento específico.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos de carácter personal del Usuario?

En función de la actividad de la FUNDACIÓN están previstas las siguientes cesiones de datos:

  • A Organismos de la Administración Pública con competencia en materia de comunicaciones y prestaciones de servicios de la información y Organismos con competencia en materia de consumo para atender las posibles reclamaciones de los Usuarios.
  • Podremos intercambiar información personal con proveedores de servicios, en algunos supuestos contratados para realizar servicios en nuestro nombre. En estos casos, siempre que sea necesario, se suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento según establece la normativa en materia de protección de datos. 
  • Igualmente informamos que algunos de los prestadores de servicios o terceras pueden estar ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión EuropeaEn tales casos las transferencias están amparadas en alguno de los mecanismos de garantía que establece la legislación vigente en materia de protección de datos, como contar con un mecanismo de adecuación legal reconocido, incluyendo la formalización de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, cuyo contenido se puede consultar en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Redes Sociales

La FUNDACIÓN utiliza redes sociales tales como Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram y Youtube para compartir contenidos. La FUNDACIÓN actúa en las redes como responsable de los datos que publica, tratándolos siempre confirme a las condiciones establecidas en cada una de las redes sociales.

La interacción con los Usuarios por el uso de dichos perfiles o herramientas puede implicar la transferencia internacional de datos, de tipo analítico y técnico, en relación con la Página y los perfiles de redes sociales, siendo en los servidores de las empresas de las redes sociales dónde se tratan los datos que los usuarios facilitan a través de dichos perfiles.

Asistentes a Eventos convocados por la FUNDACION 

En aquellos actos, formaciones, reuniones, iniciativas, etc. (en adelante, “Eventos”), que sean organizados o promovidos por la FUNDACIÓN, dentro o fuera de sus instalaciones, podremos solicitar al Usuario que nos proporcione datos personales para poder gestionar adecuadamente los Eventos y la asistencia a los mismos. Estos datos, de manera enunciativa y no taxativa, podrán estar relacionados con la gestión del acceso, acreditación, medio de transporte y desplazamiento, alojamiento, catering, entrega de documentación relacionada, etc. Este tratamiento estará basado en el consentimiento, además, de en determinados supuestos, en el cumplimiento de una relación contractual o una obligación legal.

Puede que esos datos tengan que ser cedidos a alguno de los prestadores de servicios o entidades colaboradoras o patrocinadoras, que participen o intervengan en el Evento, de lo cual el Usuario será convenientemente informado en cada caso. Como regla general, sólo conservaremos esta información durante el plazo estrictamente necesario para llevar a cabo el Evento y, en su caso, para cumplir con los plazos de prescripción que pudieran resultar de aplicación.

Imagen: Además del tratamiento derivado de la seguridad y vigilancia de nuestras instalaciones, puede que, como consecuencia de la participación del Usuario en Eventos, su imagen, y en ocasiones su voz, sea captada y tratada por la FUNDACIÓN mediante fotografías y/o la grabación de video. Siempre que los Eventos conlleven este tratamiento, informaremos al Usuario expresamente. Este tratamiento podrá ser con fines internos, externos y/o promocionales de los Eventos, de modo que dicho material se podrá utilizar para reproducirlo, distribuirlo, transformarlo, comunicarlo públicamente, fijarlo y ponerlo a disposición en cualquier formato o medio (incluyendo con carácter enunciativo, no limitativo, la explotación a través de medios analógicos o digitales e Internet, tales como, perfiles sociales, páginas web o intranet titularidad de las entidades del GRUPO ACCIONA) sin que dichas actividades confieran derecho de remuneración, contraprestación o beneficio económico alguno al Usuario.

Este tratamiento está basado en el consentimiento, bien derivado del otorgamiento individual y expreso, siempre que sea posible, por parte del Usuario, o bien de la asistencia a los Eventos cuyo tratamiento de imagen haya sido informado previamente. La autorización del Usuario se extiende para el ámbito territorial mundial, con carácter transferible (dentro y fuera de la FUNDACIÓN) y por todo el tiempo de duración de los derechos de propiedad intelectual. El Usuario podrá revocar el consentimiento en cualquier momento, por los canales adecuados.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial de los materiales que se generen con ocasión de los eventos y actividades corresponden en exclusiva a la FUNDACIÓN.

¿Qué derechos tiene el Usuario cuando nos facilita sus datos de carácter personal?

El interesado puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición, ante la FUNDACION dirigiéndose por escrito al Departamento de Protección de datos sito en Avenida de la Gran Vía de Hortaleza nº3, 28033 Madrid o, mediante el envío del formulario disponible en el siguiente enlace, donde si fuera necesario, podríamos solicitarle acreditar su identidad. Asimismo, podrá en cualquier momento, retirar el consentimiento prestado dirigiéndose a la dirección arriba indicada, así como reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es). 

Vigencia 

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo la FUNDACIÓN agregar, modificar o sustituir dicha Política cuando lo estime necesario.

Esta Política de Privacidad se publica en idiomas español e inglés, en caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión española.

Última actualización: 4 de octubre de 2023

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos y demás normativa vigente en materia de Protección de Datos, se le informa de que sus datos de carácter personal serán tratados por Fundación Acciona.org (en adelante la FUNDACIÓN), con NIF: G85577732; Dirección: Avenida de la Gran Vía de Hortaleza nº3, 28033 Madrid; Tel: +34 91 663 28 50; email: fundacion@acciona.org; con la finalidad de enviarle información mediante medios electrónicos, relativa a sobre nuestros servicios, productos, actividades y noticias relacionadas con nuestros sectores de actividad, a través de su suscripción a nuestra Newsletter.

La base jurídica del tratamiento es su consentimiento prestado mediante la lectura y aceptación de la presente Información sobre protección de datos. El dato solicitado es su cuenta de correo electrónico. En caso de que no nos facilite el dato requerido, no podremos tramitar la suscripción solicitada. Igualmente podremos tratar su grado de satisfacción o preferencias en cuanto a su contenido, si voluntariamente contesta a las encuestas. Sus datos se conservarán mientras no se solicite su supresión.

Para llevar a cabo el fin mencionado, podremos dar acceso a sus datos a proveedores de servicios (como proveedores de servicios tecnológicos) que nos ayuden a poder cumplir con esta finalidad. Algunos de estos prestadores de servicios, pueden estar ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea. En tales casos transferimos los datos de los Usuarios con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de los mismos.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento, ante la Fundación Acciona.org, dirigiéndose por escrito al Departamento de Protección de Datos Personales sito en Avenida de la Gran Vía de Hortaleza nº3, 28033, Madrid, o mediante el envío del formulario disponible en el siguiente enlace. En caso de que consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de su identidad. Asimismo, podrá en cualquier momento, retirar el consentimiento prestado dirigiéndose a la dirección arriba indicada, así como reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). También podrá darse de baja desde la propia comunicación.

 Para más información, puede consultar la Política de Privacidad en nuestra página web https://www.acciona.com/es/politica-privacidad